سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026

نحترم خصوصيتك في تطبيق زيرو. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن وُجد)، وكلمة المرور بشكل مشفّر.
عناوين التوصيل: المدينة والمنطقة والشارع ورقم المبنى والدور والشقة وعلامة مميزة، وموقعك على الخريطة إذا اخترت تحديده.
بيانات الطلبات: المنتجات والكميات والأسعار وموعد التوصيل والملاحظات وسجل طلباتك.
بيانات الجهاز: معرّف الجهاز الخاص بالإشعارات، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، وتقارير الأعطال لتحسين التطبيق.
الموقع الجغرافي: نستخدمه فقط عند إضافة عنوان وبعد موافقتك، ولا نتتبع موقعك في الخلفية.
الكاميرا: تُستخدم فقط عند مسح باركود المنتجات للبحث، ولا يتم حفظ الصور.

لا نبيع بياناتك. نشارك فقط ما يلزم مع:

مندوب التوصيل (الاسم ورقم الهاتف والعنوان) لتسليم الطلب.
مزوّدي خدمات تقنية يعملون لصالحنا مثل Google Firebase (الإشعارات وتقارير الأعطال) وخرائط Google (تحديد العنوان) وخدمة الاستضافة.
الجهات الرسمية عند طلبها وفقًا للقانون.

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) وكلمات مرور مشفّرة وصلاحيات وصول محدودة لحماية بياناتك.

نحتفظ ببيانات حسابك طالما الحساب نشط، وبسجل الطلبات للمدة التي تتطلبها القوانين والمحاسبة.

الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة "تعديل الحساب" و"عناوين التوصيل".
حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب، أو بالتواصل معنا.

التطبيق غير موجّه للأطفال دون 18 عامًا لإجراء الطلبات بأنفسهم.

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

واتساب/هاتف: 01025451541 — البريد: info@waffarhaapp.com